ఎరా ట్రక్ "కస్టమర్ అవసరాలపై దృష్టి పెట్టండి" ఎలైట్ ట్రైనింగ్ విజయవంతంగా ముగుస్తుంది

-- SHACMAN ప్రత్యేక వాహన కస్టమర్‌లకు కార్యాచరణ విలువను మెరుగుపరచడంలో సహాయపడండి

ERA TRUCK స్థాపన ప్రారంభంలో, "కస్టమర్-సెంట్రిక్, కస్టమర్ అవసరాలపై దృష్టి సారించడం" యొక్క వ్యాపార తత్వశాస్త్రం నిర్ణయించబడింది. ఈ భావనను గ్రహించడానికి, మేము మొదట కస్టమర్ అవసరాలకు అనుగుణంగా ఉండాలి, ఆపై వినియోగదారులకు క్రమబద్ధమైన, వృత్తిపరమైన మరియు సమర్థవంతమైన వాహన విక్రయ సేవలను అందించాలి మరియు చివరకు కస్టమర్ అవసరాలకు త్వరగా ప్రతిస్పందించాలి.

SHACMAN మార్కెట్ సెగ్మెంట్ యొక్క నిరంతర పురోగతితో, ఓవర్సీస్ స్పెషల్ వెహికల్ సెక్టార్ కోసం, "కస్టమర్-సెంట్రిక్" బిజినెస్ ఫిలాసఫీని ఎలా అమలు చేయాలి, ERA TRUCK Shaanxi Jixin Industrial Co., Ltd. జనవరి 23, 2024న ప్రొఫెషనల్ ఎలైట్ ట్రైనింగ్ సమావేశాన్ని నిర్వహించింది. సమావేశంలో, ప్రత్యేక వాహనాల కోసం "కస్టమర్ డిమాండ్ నిర్ధారణ, కస్టమర్ విశ్లేషణ మరియు ఉత్పత్తి పరిచయం" అనే మూడు అంశాలలో శిక్షణ మరియు మార్గదర్శకత్వం అందించబడింది, ఇది అధిక-నాణ్యత గల ప్రత్యేక వాహనాల రంగంలో అగ్రగామిని సృష్టించే లక్ష్యంతో ఉంది.

అత్యంత తెలివైన, 16 మార్కెటింగ్ పాయింట్లు కస్టమర్ అవసరాలపై దృష్టి పెట్టాయి
అనేక సందర్భాల్లో, ప్రత్యేక కారు కొనుగోలుదారుల అవసరాలు నేరుగా SHACMAN సేవా సిబ్బందికి తెలియజేయబడవు మరియు కొంతమంది కారు కొనుగోలుదారులు డిమాండ్ సమాచారాన్ని సాధారణంగా లేదా అస్పష్టంగా వివరిస్తారు. సాధారణంగా, ఈ సందర్భంలో, విక్రయదారులు ఊహించడం మరియు అనుభవం ద్వారా ప్రశ్నలు అడగడం మరియు ప్రత్యక్షంగా లేదా పరోక్షంగా కస్టమర్ సమాచారాన్ని గ్రహించడం అవసరం, తద్వారా కారు కొనుగోలుదారుల యొక్క ముఖ్యమైన అవసరాలలో కొంత భాగాన్ని పరిష్కరించడానికి. అయితే, ఈ కమ్యూనికేషన్ మార్గం అసమర్థంగా ఉందని మరియు కస్టమర్ సమాచారాన్ని క్రమపద్ధతిలో పూర్తిగా గ్రహించలేమని మాకు తెలుసు. ఈ రోజు, మా ERA TRUCK బోధకుడు "కస్టమర్ అవసరాల నిర్ధారణ"తో మొదటి తరగతి శిక్షణను ప్రారంభించారు మరియు 16 కస్టమర్ అవసరాలను అన్‌లాక్ చేసారు.

16 పాయింట్ల డిమాండ్‌లో, మేము కస్టమర్‌ల స్పష్టమైన అవసరాలైన కార్ కొనుగోలు మోడల్, మోడల్, పరిమాణం, డెలివరీ సమయం, స్థలం, కారు కొనుగోలు పరిస్థితులు, చెల్లింపు పద్ధతులు మొదలైనవాటిని తప్పక సంప్రదించాలి, అటువంటి సమాచారం కస్టమర్‌లకు నేరుగా మరియు స్పష్టంగా తెలియజేయబడుతుంది. , మరియు రెండు వైపులా సంతకం చేసిన ఒప్పందం యొక్క కంటెంట్‌లో నేరుగా ప్రతిబింబిస్తుంది. కార్ కొనుగోలుదారుల అదృశ్య అవసరాలకు విక్రయదారులు అనుసరించడం, నిరంతరం ప్రశ్నలు అడగడం మరియు కమ్యూనికేట్ చేయడం మరియు ప్రత్యేక వాహన ఆపరేటర్ యొక్క గుర్తింపు, అవగాహన మరియు ఉపయోగం వంటి తార్కిక ఫ్రేమ్‌వర్క్ నిర్మాణంతో ప్రత్యేకంగా ERA TRUCK శిక్షణ తరగతి బోధకుడికి చూపించడం అవసరం. ప్రత్యేక వాహనం, కారు కొనుగోలుదారు యొక్క ఛానెల్ మూలం మరియు ERA TRUCK కొనుగోలు ప్లాట్‌ఫారమ్ యొక్క జ్ఞానం.

కస్టమర్ యొక్క 16 రకాల కార్ కొనుగోలు అవసరాలను స్వాధీనం చేసుకోండి, ఆర్డర్‌పై సంతకం చేయడం ద్వారా సగం ప్రయత్నంతో రెట్టింపు ఫలితాన్ని పొందవచ్చు. 16 రకాల అవసరాలలో నైపుణ్యం కస్టమర్‌ల వృద్ధి విలువను పెంచుతుంది మరియు అనుభవం మరియు జాగ్రత్తగా అంతర్దృష్టితో వినియోగదారుల గుర్తింపును పొందేందుకు విక్రయదారులను అనుమతిస్తుంది.

కస్టమర్ల గ్రూప్ పోర్ట్రెయిట్‌ను విశ్లేషించండి మరియు వ్యక్తిగత కార్ కొనుగోళ్ల లక్షణాలను వివరించండి
కస్టమర్ గ్రూప్ లక్షణాల యొక్క అనేక రకాల వర్గీకరణలు ఉన్నాయి. సాధారణంగా, మేము దేశం, కస్టమర్ ఆపరేటింగ్ పరిస్థితులు మరియు కొనుగోలు మోడల్‌ల ప్రకారం కస్టమర్‌లను వర్గీకరించవచ్చు. దేశం వర్గీకరణ ప్రకారం, మేము ప్రధానంగా దేశం యొక్క సహజ భౌగోళిక పరిస్థితులను పరిగణలోకి తీసుకుంటాము, ఉదాహరణకు, దేశం ఎక్కువగా పర్వతాలు లేదా మైదానాలు. ట్రాఫిక్ పరిస్థితులు. రోడ్డు సాఫీగా ఉందా? లేక రోడ్లు నిటారుగా ఉన్నాయా? కస్టమర్ యొక్క ఆపరేటింగ్ పరిస్థితుల ప్రకారం, ఇది ప్రధానంగా కారు కొనుగోలు, రవాణా దూరం, సమయం, కార్గో బరువు మరియు సమయాల సంఖ్య మరియు మొదలైన వాటి యొక్క వినియోగ దృశ్యంలో విభజించబడింది. కొనుగోలు నమూనాల వర్గీకరణ ప్రకారం, మేము తేలికపాటి, మెరుగైన, సూపర్ మరియు ఇతర నమూనాలుగా విభజించవచ్చు. ఈ మూడు వర్గాల ప్రకారం, మేము కస్టమర్ యొక్క నిర్దిష్ట సమూహ పోర్ట్రెయిట్‌ను నిర్వహించగలము, కొనుగోలుదారు సమూహం యొక్క ఉపయోగ లక్షణాలను గుర్తించవచ్చు, తద్వారా కస్టమర్ కోసం సహేతుకమైన హెవీ ట్రక్ కాన్ఫిగరేషన్‌ను సిఫార్సు చేయడానికి, మరింత ఇంధన ఆదా, ఎక్కువ డబ్బు ఆదా చేయడం, మరింత మన్నికైన, మరింత సమర్థవంతమైన ఆపరేషన్ ప్రభావం.

ఉత్పత్తి విభజన మరియు ఉత్పత్తి భేదం
అర్ధ సెకనులో వస్తువుల స్వభావాన్ని చూసే మనిషి మరియు వస్తువుల స్వభావాన్ని చూడకుండా తన జీవితమంతా గడిపే వ్యక్తి వేర్వేరు గమ్యస్థానాలకు గురవుతారని గాడ్ ఫాదర్ చెప్పారు. సారూప్యతతో ఆలోచించండి, ఒక నిమిషంలో ఉత్పత్తిని పరిచయం చేయగల వ్యక్తి మరియు అరగంటలో వివరించలేని వ్యక్తి యొక్క విధి చాలా భిన్నంగా ఉంటుంది.

కాబట్టి ట్రక్ ఉత్పత్తుల గురించి తగినంత జ్ఞానం కలిగి ఉండండి. అన్నింటిలో మొదటిది, మేము మొదట మార్కెట్ నుండి ఉత్పత్తిని సెగ్మెంట్ చేస్తాము, ప్రత్యేక వాహనాల రంగంలో స్ప్రింక్లర్లు, ట్యాంకర్ ట్రక్కులు, సిమెంట్ మిక్సింగ్ ట్రక్కులు, ఫైర్ ట్రక్కులు, ఎక్స్‌కవేటర్లు, ట్రక్ క్రేన్‌లు మొదలైన వందలాది ప్రత్యేక వాహనాల రకాలు ఉన్నాయి. శిక్షణా సెషన్‌లో సిమెంట్ మిక్సింగ్ ట్రక్కులు, ఉత్పత్తి సాంకేతికత, ప్రక్రియ, నాణ్యత మరియు సేవ నుండి కస్టమర్‌లతో వివరంగా ఎలా పరిచయం చేయాలి, సిమెంట్ మిక్సర్‌లో ఏ విధమైన సాంకేతికత ఉపయోగించబడుతోంది, జర్మన్ టెక్నాలజీ లేదా చైనీస్ టెక్నాలజీ? ఈ సాంకేతికత యొక్క ప్రయోజనాలు ఏమిటి? ప్రత్యేక వాహనంలోని ప్రతి అసెంబ్లీ భాగం ఇంజిన్, వేరియబుల్ బాక్స్, ముందు మరియు వెనుక ఇరుసు, క్యాబ్, టైర్లు, టియాన్‌క్సింగ్‌జియాన్ ఇంటెలిజెంట్ సిస్టమ్, మొదలైనవి వంటి దగ్గరి రక్షణతో కూడిన కోర్ టెక్నాలజీని కలిగి ఉంటుంది. SHACMAN ఒక ప్రత్యేకమైన మరియు ప్రత్యేకమైన సాంకేతిక ప్రయోజనాన్ని కలిగి ఉంది. ఈ ప్రయోజనాలను వినియోగదారులకు వ్యావహారిక పద్ధతిలో ఎలా తెలియజేయాలి అనేది ఈ శిక్షణ యొక్క ప్రధాన ప్రాధాన్యత. అదే విధంగా, హైడ్రాలిక్ సిస్టమ్, ట్యాంక్ పారామితులు, బ్లేడ్ పారామితులు, సబ్‌ఫ్రేమ్, ఫీడ్ ఇన్ అండ్ అవుట్ సిస్టమ్, ప్రొటెక్షన్ సిస్టమ్, పెయింటింగ్ మరియు అసెంబ్లీ ప్రక్రియ మొదలైన అగ్ర వ్యవస్థను విదేశీ వాణిజ్య విక్రయ సిబ్బంది కూడా కస్టమర్‌కు పదేపదే ధృవీకరించాలి. , అగ్రశ్రేణి సిస్టమ్ కస్టమర్ యొక్క ఆపరేషన్ దృష్టాంతంలో అవసరాలను తీరుస్తుందో లేదో నిర్ధారించడానికి మరియు అగ్ర బ్రాండ్ మరియు ధర ఆమోదయోగ్యమైనదో లేదో నిర్ధారించండి. విదేశీ వాణిజ్య విక్రయ సిబ్బంది ప్రత్యేక వాహనాల యొక్క ఘనమైన జ్ఞాన నిల్వను కలిగి ఉండటమే కాకుండా, వినియోగదారులకు ఉత్తమ ఎంపిక చేయడానికి సాంకేతిక ప్రయోజనాలకు విరుద్ధంగా మరియు వివిధ బ్రాండ్ల ధరల వ్యత్యాసాన్ని ఎలా ఉపయోగించాలో కూడా తెలుసుకోవాలి.

మార్కెట్ సెగ్మెంటేషన్ మరియు లోతైన ఉత్పత్తి పరిజ్ఞానంతో పాటు, ఎరా ట్రక్ ప్రత్యేక వాహనాల కోసం విభిన్న డిజైన్ స్టైల్స్‌ను వినియోగదారులకు అందిస్తుంది. ఇండస్ట్రియల్ డిజైన్ మెథడాలజీ ప్రకారం, మేము సైంటిఫిక్ ప్రొడక్ట్ ప్లానింగ్ తయారు చేస్తాము మరియు "క్లాసిక్ F5 సిరీస్", "పీక్ క్యూబ్ సిరీస్" మరియు "యానిమేషన్ సిరీస్" వంటి ప్రొఫెషనల్ డిజైన్ కోటింగ్‌లను ప్రారంభించాము. ఉదాహరణకు, చెత్త కంప్రెసర్, మేము ఎరుపు, పసుపు మరియు నీలం ఆధారంగా డచ్ అబ్‌స్ట్రాక్ట్ పెయింటర్ మాండ్రియన్ రచనల శైలిని సూచిస్తాము మరియు కొత్త ఆలోచనలను పరిచయం చేస్తాము, SHACMAN చెత్త కంప్రెసర్ సిరీస్ ఉత్పత్తులు మ్యాజిక్ క్యూబ్‌ల లాంటివి, రంగుల భవిష్యత్తును సృష్టిస్తాయి. ఉత్పత్తి స్థాయి ఆధారంగా మరియు అంతకు మించి, వ్యర్థాల పారవేయడం పరిశుభ్రమైన వాతావరణానికి విస్తరించింది మరియు శుభ్రమైన వాతావరణం మంచి భవిష్యత్తుతో ముడిపడి ఉంటుంది, చెత్త ప్రత్యేక వాహనానికి మంచి అర్థాన్ని ఇస్తుంది. SHACMAN ఉత్పత్తి సాంకేతికత రంగాన్ని లోతుగా పెంపొందించడమే కాకుండా, కస్టమర్‌లకు కొత్త అనుభవాన్ని అందించడానికి మరియు కస్టమర్ యొక్క స్వదేశానికి రంగుల మరియు అందమైన పట్టణ దృశ్యాలను జోడించడానికి విభిన్నమైన పెయింటింగ్ డిజైన్ శైలులను కూడా అందిస్తుంది.